“，通过一些小细节，让顾客感受到我们的服务。”
“这些都只是售前的，还有售中的服务。”
“我们可以在货架上准备一些贴纸，提醒用户该如何选购水果、蔬菜……”
“还有售后服务，顾客如果对买回去的东西感到不满意，在一定期限内可以退换……”
钱万益一口气把所记得的关于胖东来的服务细节都复述出来，让在场的人都叹为观止。
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