第16章 攻坚战拉开序幕(1/1)
1月14日,实战开始。 职业经理人项目部集体拨打课程邀约电话。 整个商学院的目光都聚集在这里。 有太多的人等着看金玉的笑话。 新业务员干话销的淘汰率高达80。 能在头三天坚持下来的人凤毛麟角。 瓜客们却不知道金玉才是隐藏的大boss。 他已经通过两整天的密集特训让属下们渡过了“阵痛期”。 现在那些形形色色的恶毒客户,已经无法对职业经理人项目部的员工造成暴击伤害了。 至于说普通伤害人家更是无感。 小助理们:你以为自己人很坏嘴很损。 难道你还能比我们金主任更损更缺德? 金玉:我他喵在你们几个心里就是这种形象? 众女:是! 金玉:唉,知己难求啊,谁能理解我的苦心! 郑艳对金玉的花架子团队嗤之以鼻。 扬言金玉的项目部三天之内必垮。 她可不是表面上瞎哔哔两句那么简单。 总裁项目部的四个组长全都接到了郑艳的死命令: 任何人不许给金玉哪怕一个优质客户名单。 员工没经验,手里没有好名单。 我看你金玉怎么玩转这个项目! 我郑艳能踩死教学部的崔颖,同样能踩死你金玉。 就算你是大院长的徒弟都没用! 在业务这一块除了我郑艳不允许任何人出头! 不然我凭啥横着走? 金玉:郑主任,我弱弱地问一句,您听说过“偷家”这个词吗? 李妙妙:…… 李明俊:…… 郑艳要是知道这两个吃里扒外的组长把整整两万份优质客户名单卖给了金玉。 非打断他们的狗腿不可。 李妙妙:人不为己天诛地灭! 李明俊:我听妙妙姐的,只要好处分我一半她说啥就是啥! “先生您好,我是东大商学院的刘老师……” 刘莹等人全都戴上了专业的隔音耳麦。 开始一个接一个地拨打邀约电话。 职业经理人项目部的第一场攻坚战正式拉开了序幕。 金玉坐在办公室里旁听了半个小时。 几人均未出现翻车事故。 看到局面稳了金玉这才起身向外走去。 金玉的目的地是二楼教学部。 跟周五公开课有关的横幅,易拉宝,讲义,矿泉水,签到单,听课证等物资均由这个部门来准备。 由此也可以看出东大商学院的专业性。 所有的东西都有专业的部门和专业的人具体负责。 金玉只要说清自己的需求即可,剩下的什么都不用管。 教学部主任崔颖看到金玉后八卦地打听道: “听说你那几个大美女助理今天开始打电话了。” “咋样,翻车没?” 金玉知道崔颖是善意地关心自己,于是回道: “还行,头半个小时没翻。” “后面再看看,路遥知马力!” 崔颖心说你就吹牛吧! 我当初刚打客户电话的时候光是水杯就摔坏了十七八个。 就你手底下那几个花瓶还能不翻车? 商学院里的人大都跟崔颖想法一致。 职业经理人项目部的话销工作必翻车无疑。 因为这是历史的规律。 黄世广的秘书秋萍积极参与八卦的讨论。 她也是“翻车论”的坚定拥护者。 黄世广知道后立刻把秋萍叫回来一顿臭骂。 这要是让金玉误会是他安排秋萍出去制造谣言可就得不偿失了。 金玉不行,你踩他没问题。 现在的问题是黄世广觉得金玉有可能行。 那你踩人家不是找打脸吗? 这才是黄世广气秋萍的地方。 你他喵的出去咬人之前也不问问主人的意见,你是疯狗吗? 没浪明白的秋萍被黄世广关在办公室里苦逼地做报表。 她心里可是老不服气了。 姑奶奶在外面讨论的可都是事实! 下午四点半,备课结束的金玉回到105办公室。 今天打电话的工作已经结束了。 刘莹正在做统计工作。 只见刘莹在办公室里的小白板上写道: 当日拨打总量:800 红苹果:81 青苹果:119 烂苹果:600 红苹果、青苹果和烂苹果是商学院里的专业术语。 分别指代三类客户。 红苹果代表学习意愿明确,并且大概率会出席公开课的客户。 这类客户如果试听满意很可能当场缴费和报名。 他们的价值是最高的。 青苹果代表财力和职务都符合学习标准但自身意愿不强烈的客户。 这类客户需要商学院对其展开转化工作。 如何转化? 一是邀请客户来试听课程,增加客户的体验。 二是跟客户“聊一聊”,让他知道学习的必要性。 你一个职业经理人不具备专业的管理、营销等技能如何带团队做项目呢? 大概就是跟客户聊这些内容。 烂苹果代表财力不足或讨厌学习的客户。 这类客户没有任何转化的价值。 在他们身上浪费一秒钟都嫌多。 “红苹果有点少啊!”金玉看着墙上的数据说道。 “都是头一天打电话,难免会出现资源浪费。”刘莹解释道。 “嗯!”金玉一想也对,几个新人能坚持下来就不错了。 “今天每人拔打了150个电话。” “明后天陆续往上涨,不想逼得太急!” 刘莹分享着自己的思路。 “可以,周三下班前拨打完2500个电话即可。” “节奏你自己掌握。” 金玉心里舒服,刘莹这个首席助理帮她扛下了大部分的琐事。 做管理的不要瞧不起琐事。 一个处理不好就会给你上眼药。 “李梦仪,今天哭没!” 金玉故意调侃道,这明显是在缓解压抑的气氛。 “切,瞧不起谁呢,要哭也是我把客户怼哭。” “也就你,没人性!” 李梦仪耿耿于怀地说道,眼神里全是幽怨。 “噗!” “哈哈!” “卧槽,真猛,不过我喜欢!” 花翎,郝薇薇和杨芷琪三人瞬间破防。 办公室里充满了欢声笑语。 金玉也不在意,而是大度地说道: “头一天没崩就是成功。” “都收拾收拾,好口味走起,请你们吃大餐!” “耶!” “太好了!” 几个美女一阵欢呼。 花翎可是早就把好口味炒菜馆的菜品给吹上了天。 不知道的还以为好口味是五星级大饭店呢。 五点整,行一善过来跟金玉汇合。 一行人浩浩荡荡地杀向东大北门的好口味。 七个人点了十二个菜。 花翎,郝薇薇和李梦仪三人充分释放了自身的吃货属性。 有点婴儿肥的杨芷琪也没收着。 几人也不是真的有多能吃。 主要还是通过品尝美食来释放白天打电话积攒下来的压力。 吃爽了压力就泄掉了,这就是金玉带她们来此的目的。 金玉这伙人吃爽了,商学院众人可是懵逼了。 怎么回事,职业经理人项目部头一天打电话没崩吗? 市场上的客户都这么好对付了吗? 就没人开骂或是说点狠话什么的? 还是说那几个大美女脸皮比城墙都厚,连机关枪都打不透? 要是众人知道李梦仪等女都被金玉给打烂了。 估计他们也就释然了。 很多事情一旦经历过耐c性就会提高很多。 只有郑艳的说辞最为恶毒: 金玉现在就是在打肿脸充胖子。 等周五的公开课失败了就是他啪啪被打脸的时候。 郑艳的恶毒言论丝毫不担心被金玉听到。 她踩人从来都是明踩,谁让人家有横着走的资本呢。 不过呢,到底是金玉被打脸还是郑艳被打脸。 只有周五的公开课结束后才能见分晓。 明天就是周二了,周五还会远吗?