第1295章 走向正轨（1/1）

在郭凡的指导下，秋秋购平台增加了很多独有的便民设计，方便第一次网购的人群，能顺利在他们平台买东西。 这些便民设计，看着没什么科技含量，但是对新人网购，却有着不可估量的作用，能让他们从萌新，基本上一键就能下单购物。 以往电商大厂的程序员，他们考虑的是如何将一款app做复杂和全能，能让网络购物常客增强体验感，并在同行中胜出。 于是他们就把app界面设置的花里胡哨，功能设计超多，比如在网购app里设置了游戏频道，还有金币频道，用户可以在网购app里玩游戏，收集金币抵现金，而一个支付软件里，也可以订外卖、打车、看病、甚至包括办理各种政务。 这样做，app确实方便惠民，但是也增加了新用户上手的难度。 国内成熟网民看似数量庞大，可是不常上网的人更多。 这就好比看飞机场里人满为患，似乎坐飞机的人有很多，但经过统计，只有3亿人坐过飞机。 所以没坐过飞机的人占了全国人的大多数，网购用户也同理，会网购的人群少，更多的人都是不会网购的人群。 而秋秋购平台，争取的就是这部分不会网购的主力人群。 在大城市里，可能网购一下没什么，但是对于乡镇这地方，很多人手机还是老年机，都不知道扫码是什么，也不敢用手机买东西，怕被骗。 老一辈的观念，钱放在自己手里才踏实，通过摸不着的wifi，把钱给了一个不知道在哪的商家，他们不放心。 而淘系、京系app，他们的核心是把产品做的丰富，包罗万象，以便吸引更多用户来体验他们的产品。 但他们的用户群体，是一些对手机操作有一定水平的人。 而更多的人，不会下手机软件，存个联系人都要别人帮忙，这样的用户，不能指望他们在app上订外卖，网购、甚至是订酒店和飞机票。 所以大厂的app设计出花来，也不可能吸引大部分国人来用他的软件。 而郭凡就是专门针对大厂不重视的群体，将这批占国人比重相当大的不网购群体，纳入自己平台。 郭凡主导设计的app，其实也经历了多轮的测试。 他们app设计成功与否，不光是要经过测试员的手，还要找几个乡镇的上年纪的大叔大妈，让他们用app网购，要在旁人不能干预的情况下，他们自己购买成功，才代表程序设计的好。 这个标准，在公司筹备期间，可把程序员折磨的不轻。 当时秋秋购公司还没有办公地点，这些程序员都待在飞凡软件公司办公。 因为郭凡频繁判定软件不合格，退回重做，当时真是好几个程序员头顶的头发都要抓光了。 有人连续几天攻克不了难关，挫败感极强，也有些不理解为什么做这些行业内没有的设计，气的他们想离职。 后来还是安飞提醒，郭凡说的那些理念太超前，那些程序员都没怎么接触过，大部分新功能都是在摸着石头过河，编写非常困难，所以这些程序员很辛苦，待遇一定要保证。 创业初期比较忌讳的就是人员频繁跳槽，初期团队都稳不住，证明管理方面存在问题，这个公司就有问题。 郭凡对此也容易，他给出了比飞凡软件公司的程序员更高的年薪，甚至快赶上那些大厂的程序员了。 都说有钱能使鬼推磨，现在有了每月数万元的工资加成，这些程序要都和打了鸡血一样，天天加班，甚至睡在公司，一定要把自己的任务完成。 在这种拼命的架势下，最终在公司大楼购买下来的时候，把app大部分功能都做成满意的程度。 而现在秋秋购app经受了市场的考验，很多第一次网购的群体，都是顺利的网购成功，让公司成功开拓出一片新市场。 而这样做，也不是一帆风顺的，尽管有各种便捷的购物设计，但有些用户还是会弄错，买错了东西，要不买错了链接，他们收到货的时候就想退货，不想要了。 而这时候就轮到客服登场了，他们会了解情况，给客户处理方案。 如果需要补寄或换货，网站都予以支持，而且初次购物的用户，还会提供几次免费退货包运费的活动，让这些人退货无忧。 买错了也有兜底，不用担心钱受损失，这网站东西还便宜，甚至比超市都便宜。 这样一来，那些本来不相信网购的大爷大妈，也都喜欢上网购了。 除了一些新鲜瓜果、食材需要去线下市场挑选之外，很多东西他们都在秋秋购上买了，这样就培养出了一些新人的购物习惯。 这样公司利润会受到损失，但是长久下来，就会收获一批独属于秋秋购平台的忠诚用户。 因为这部分用户，只会在秋秋购上购物，换了一个软件，可就没这么体谅那些不会网购人群了，他们甚至卡在申请账号这个环节。 弄的头大之后，这些用户基本上都不会选择淘系、和京系那么麻烦的电商，还是回归了秋秋购平台。 这就让秋秋购平台多了一批忠实用户，谁也抢不走的忠诚用户。 一个小规模的电商平台，秋秋购用时很短，就开发出了新市场，实属行业奇迹。 不过用户多了，另一个问题暴露出来，急需解决。 那就是商家少的问题。 秋秋购平台买家吸引的不错，但是因为不出名的原因，商家来得很少。 这还要多亏郭凡旗下的产业过来开店，给平台增加了不少知名品牌，要不然大牌公司旗舰店少的可怜。 初期阮佳琪忙的快冒烟了，就是去找大商家入住。 一些本省市的大商家，她发函没反应，会亲自上门去谈，在公司大楼还没买下来时，她就三天两头去出差，去亲自说服那些大品牌到秋秋购平台开店。 也许靠着阮佳琪的亲和力，那些大品牌觉得秋秋购平台开店没有多少费用，而且初期还会有优惠，还能结识一个漂亮的总经理，这买卖不会亏，于是他们就顺道在秋秋购平台开了一个网店。 毕竟他们在淘系 、京系都有店，客服都通用的，也不用增加多少成本，网店就这样开起来了。 当然也有失败案例，有些国内知名大企业，根本看不起什么秋秋购，见了阮佳琪也爱答不理，或者门都不让进。 阮佳琪也没有气馁，她就转头去找一些当地的中小卖家，然后通过一些圈内渠道，去打一下广告，吸引中小商家入驻，这样能使产品线更丰富。 等到公司大楼落实后，阮佳琪招收的人员陆续到位，她就不用经常到外地出差去推销了，由下属代劳。 但就是这样还缺商家，最后还许下了很多好处，务必让中小卖家，能在秋秋购开业后来开店，这里优惠给足。 后来公司开起来了，但是店铺还缺少很多，没有办法之下，就参考其他电商平台，搞了一个自营频道，这里面是秋秋购平台自己卖货发货，亲自当批发商。 而阮佳琪又开始了忙碌，为了拿到便宜价格，她亲自去大厂谈判，采购他们的货品，但是资金可能一个月一结。 这样的话，就不用秋秋购平台自己掏钱来拿货了，一个月的时间，就能把资金收回，这个办法，总算让公司开起来时，有了一定的商家，让用户可以找到大部分常见商品。 在各方努力下，总算让秋秋购平台，如愿的度过了最开始的难熬时光，开始走向正轨。