第3070章 规范运营(2/2)
公关部负责人也面露难色:“这在舆论上也不好解释,公众可能会认为我们是在转移成本,损害商家利益。”</p>
赵晓光却眼睛一亮:“我觉得这个方案可以考虑。我们可以和商家协商,向他们说明这是为了整个外卖生态的稳定,保障骑手权益其实也是在保障订单的顺利配送,最终受益的还是商家。而且我们可以在抽成比例调整上做一些合理的规划,尽量减少对商家的影响。”</p>
财务总监在纸上快速计算着:“如果从商家抽成,我们需要重新评估财务状况,还要考虑不同规模商家的承受能力,这是一个很复杂的方案。”</p>
马芸终于开口了:“这个方案虽然有风险,但我们现在已经没有更好的选择了。我们先制定详细的计划,和商家沟通的工作由市场部负责,财务尽快核算成本和抽成比例调整方案,公关部准备应对舆论的方案,运营部稳定现有骑手,同时想办法招募新骑手。”</p>
就在饿了吧外卖公司内部为解决危机而焦头烂额的时候,每团外卖却在一旁悄然行动。他们一直关注着饿了吧的动态,看到饿了吧陷入如此困境,他们意识到这是一个绝佳的发展机会。</p>
每团外卖迅速发表了一份声明:“我们一直致力于为骑手提供良好的工作环境和合理的保障体系。我们尊重每一位骑手的权益,同时也注重和商家、用户的和谐共生。在行业发展过程中,我们会坚守自己的原则,确保外卖生态的稳定发展。”</p>
这份声明看似平常,却在舆论的推波助澜下,成为了美团外卖的一次成功营销。网友们纷纷称赞美团外卖的管理模式,对比之下,饿了吧显得更加狼狈。</p>
美团外卖的订单量开始迅速增长,新骑手的招募也变得更加容易。商家看到美团外卖的优势,也更加倾向于和他们合作。美团外卖趁机加大市场推广力度,推出了一系列针对商家和用户的优惠活动。</p>
对于骑手,美团外卖再次强调了他们的保险政策的合理性和人性化,并且加大了对骑手的福利投入。他们组织骑手培训,提高骑手的配送技能和服务质量,同时改善骑手的休息站点环境。</p>
而饿了吧这边,市场部在和商家沟通从抽成中拿出部分费用为骑手购置保险的过程中,遇到了巨大的阻力。</p>
“你们饿了吧现在自身难保,还要从我们这里抽钱,这怎么可能?”一位大型连锁餐饮商家的负责人愤怒地拒绝了市场部的提议。</p>
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